Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
IM Fusion VOF – Bijoux Prinzie
Spinnerijstraat 13
8650 Houthulst
BTW: BE10 3194 2418
E-mail: bijouxprinzie.be
Telefoon: 0492 642 999
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen, bestellingen, offertes en overeenkomsten van Bijoux Prinzie, zowel in de fysieke winkel als via de webshop.
Door een aankoop te doen aanvaardt de klant deze voorwaarden zonder voorbehoud. chten dienen door de klant schriftelijk te worden bevestigd. Bij mondelinge overeenkomsten wordt alles nog eens schriftelijk bevestigd.
Artikel 2 – Producten
Onze juwelen (goud, zilver, rosegold, maatwerk, enz.) worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Kleine afwijkingen in kleur, gewicht of afwerking zijn mogelijk en geven geen recht op schadevergoeding.
Handgemaakte of gepersonaliseerde juwelen kunnen licht verschillen van de getoonde voorbeelden.
Artikel 3 – Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld.
Prijswijzigingen zijn mogelijk, maar hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.
Artikel 4 – Betaling
Betaling kan gebeuren via:
Contant (in de winkel)
Bancontact
Overschrijving
Andere aangeboden betaalmethodes
Facturen zijn betaalbaar binnen de vermelde termijn. Bij laattijdige betaling kunnen nalatigheidsinteresten en administratieve kosten worden aangerekend conform de wettelijke bepalingen.
Artikel 5 – Levering
Levertermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door transporteurs of overmacht.
Het risico gaat over op de klant bij levering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (voor online aankopen)
Bij online aankopen heeft de consument het recht om binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen, conform de geldende consumentenwetgeving.
Uitzonderingen:
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte juwelen
Gegraveerde stukken
Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen
Het product moet ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Artikel 7 – Garantie
Wij bieden de wettelijke garantie conform de geldende wetgeving.
Schade door verkeerd gebruik, slijtage, ongevallen of aanpassingen door derden valt niet onder garantie.
Artikel 8 – Reparaties en maatwerk
Herstellingen en maatwerk worden uitgevoerd volgens de afgesproken offerte.
Een voorschot kan gevraagd worden.
Bestellingen op maat kunnen niet worden geannuleerd zodra de productie gestart is.
Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud
De verkochte goederen blijven eigendom van Bijoux Prinzie tot volledige betaling van de factuur.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt tot het bedrag van de aankoop.
Indirecte schade wordt uitgesloten, behalve in geval van opzet of zware fout. Wel zal Bijoux Prinzie samen met de klant op zoek gaan naar een passende oplossing wanneer er schade wordt vastgesteld bij de klant.
Klachten of schade aan de geleverde goederen dienen binnen de 2 dagen te worden gemeld op het emailadres bijouxprinzie@hotmail.com.
Artikel 11 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving.
Gegevens worden enkel gebruikt voor administratieve doeleinden en klantenbeheer. Bij afrekenen wordt er telkens gevraagd als het juweel op sociale media mag worden gebruikt.
Artikel 12 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van de verkoper gevestigd is.
Artikel 13 – Webshop
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief alle verplicht door de klant te dragen taksen of belastingen.
Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs. Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Bijoux Prinzie niet.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Bijoux Prinzie.
Bijoux Prinzie kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.