Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
IM Fusion VOF – Bijoux Prinzie
Spinnerijstraat 13
8650 Houthulst
BTW: BE 1031.942.418
E-mail: info@bijouxprinzie.be
Telefoon: 0492 642 999
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen, bestellingen, offertes en overeenkomsten van Bijoux Prinzie, zowel in de fysieke winkel als via de webshop.
Door een bestelling te plaatsen of een aankoop te doen, aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Producten
Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Kleine afwijkingen in kleur, vorm, afwerking of gewicht zijn mogelijk en geven geen recht op schadevergoeding.
Handgemaakte en gepersonaliseerde juwelen zijn uniek en kunnen licht afwijken van de getoonde voorbeelden.
Artikel 3 – Prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het afrekenen.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.
Artikel 4 – Betaling
Betaling kan gebeuren via de aangeboden betaalmethodes in de webshop of in de winkel.
Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
Facturen zijn betaalbaar binnen de vermelde termijn. Bij laattijdige betaling kunnen wettelijke interesten en eventuele administratieve kosten worden aangerekend.
Artikel 5 – Levering
De vermelde leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend.
Bijoux Prinzie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door transporteurs of door overmacht.
Het risico gaat over op de klant vanaf het moment van levering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Voor online aankopen heeft de consument het recht om de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen te herroepen, overeenkomstig de geldende consumentenwetgeving.
Uitgezonderd van het herroepingsrecht zijn:
- gepersonaliseerde juwelen;
- gegraveerde artikelen;
- maatwerk;
- producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen.
Niet-gepersonaliseerde artikelen dienen ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking teruggestuurd te worden.
Artikel 7 – Garantie
Bijoux Prinzie biedt de wettelijke garantie conform de Belgische wetgeving.
Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, normale slijtage, ongevallen, verkeerd onderhoud of herstellingen door derden valt niet onder garantie.
Artikel 8 – Maatwerk en gepersonaliseerde bestellingen
Gepersonaliseerde juwelen en maatwerk worden speciaal voor de klant vervaardigd en kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd zodra de productie is gestart.
Bij wijzigingen aan een bestelling vóór de start van de productie behoudt Bijoux Prinzie zich het recht voor om eventuele prijsverschillen te verrekenen.
Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven eigendom van Bijoux Prinzie totdat de volledige betaling ontvangen is.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid en klachten
De aansprakelijkheid van Bijoux Prinzie is beperkt tot het bedrag van de aankoop.
Indirecte schade wordt uitgesloten, behalve in geval van opzet of zware fout.
Klachten of zichtbare schade dienen binnen een redelijke termijn na ontvangst gemeld te worden via info@bijouxprinzie.be.
Bijoux Prinzie streeft er steeds naar om samen met de klant een passende oplossing te vinden.
Artikel 11 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving en uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden, klantenbeheer en de correcte uitvoering van bestellingen.
Foto’s van creaties worden enkel gedeeld op sociale media of andere communicatiekanalen na toestemming van de klant.
Artikel 12 – Beschikbaarheid
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt.
Bijoux Prinzie behoudt zich het recht voor om producten, prijzen en het aanbod op elk moment te wijzigen of stop te zetten.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Bijoux Prinzie niet.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van IM Fusion VOF gevestigd is.